Serviceberater (m/w/d)

Region
West

Standort
Alzey

Ort
Alzey

Starte Deine Karriere bei der Cloppenburg Gruppe – einem der größten Automobilhandelsunternehmen Deutschlands mit einem vielfältigen Markenportfolio und innovativen Mobilitätslösungen.

Gemeinsam mit über 500 Kolleginnen und Kollegen wirst Du Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe, die den Wandel der Mobilität aktiv mitgestaltet. Freue Dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Aufgaben und die Möglichkeit, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben:

Kundenberatung und Serviceannahme direkt am Fahrzeug
Erstellung und Betreuung von Werkstattaufträgen inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen
Koordination und Begleitung der gesamten Service- und Reparaturprozesse
Sicherstellung einer transparenten und professionellen Kundenkommunikation
Bearbeitung und Dokumentation von Gewährleistungs- und Kulanzfällen nach Herstellervorgaben
Analyse von Werkstattaufträgen sowie Vorbereitung und Prüfung von Rechnungen
Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards im täglichen Arbeitsablau
Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Teilevertrieb und Serviceassistenz
Mitwirkung an einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Das bringst Du mit:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohausumfeld
Erfahrung als Serviceberater, Automobilkaufmann, Kfz-Mechatroniker oder im Aftersales-Bereich von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie Organisationstalent

Das bieten wir Dir:

Modernes Arbeitsumfeld mit hochwertigen Arbeitsmitteln und innovativer Technik
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Mitarbeitervorteile wie Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte sowie exklusive Fahrzeugkonditionen
Attraktive Vergütung inklusive steuerfreier Zusatzleistungen und betrieblicher Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Kollegiales Team sowie regelmäßige Mitarbeiter- und Firmenevents

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

Kontakt:

Christine Görder

Tel: 0211-176091-869

E-Mail: christine.goerder@cloppenburg-gruppe.de